Spreekuur ‘Hulp bij websites overheid’

Steeds meer zaken met de overheid moeten online worden geregeld. Heb je moeite met het aanvragen van zorgtoeslag, het verlengen van een rijbewijs, studiefinanciering of een afspraak bij de gemeente? Of wil je gewoon beter leren omgaan met de websites van de overheid? Bij het Informatiepunt Digitale Overheid in Bibliotheek Berkel-Enschot in het dorp Berkel-Enschot kun je terecht met al je vragen. Speciaal opgeleide medewerkers helpen je de juiste informatie te vinden, denken met je mee en verwijzen je door naar de juiste instanties.

Welke vragen kan ik stellen?

Bij het Informatiepunt Digitale Overheid kun je vragen stellen over uiteenlopende onderwerpen, zoals toeslagen, inburgering, studiefinanciering, rijbewijzen of gemeentelijke afspraken. De medewerkers vullen geen formulieren voor je in, maar wijzen je duidelijk de weg in de digitale wereld. Zo leer je zelfstandig omgaan met overheidswebsites en vind je sneller de informatie die je nodig hebt.

Wanneer kan ik binnenlopen?

De meeste bibliotheken hebben vaste wekelijkse spreekuren voor het Informatiepunt Digitale Overheid. Maar ook buiten die uren kun je terecht tijdens de service-uren, wanneer een medewerker aanwezig is in de bibliotheek. Voor actuele tijden en informatie kun je kijken bij de service-uren van jouw bibliotheek.

Extra hulp en cursussen

In sommige bibliotheken kun je bovendien gratis computercursussen volgen, zodat je voortaan zelfverzekerd online zaken regelt met de overheid. Voor deze hulp hoef je geen lid te zijn van de bibliotheek en aanmelden is niet nodig. Alle ondersteuning bij het Informatiepunt Digitale Overheid is gratis. Meer informatie vind je op www.bibliotheekmb.nl/informatiepunt.