Spreekuur ‘hulp bij websites overheid’

Dingen regelen met de overheid gebeurt steeds vaker online. Heb je hulp nodig bij het gebruik van de websites van de overheid? Of wil je beter leren omgaan met online formulieren? Het Informatiepunt Digitale Overheid in de bibliotheek is de plek waar je terecht kunt voor hulp. De meeste bibliotheken bieden wekelijks spreekuren aan, maar je kunt ook buiten die tijden binnenlopen met je vragen.

Wat voor vragen kun je stellen?

Bij het Informatiepunt Digitale Overheid bij Bibliotheek ‘t Sant kun je terecht met allerlei vragen over het regelen van zaken bij de overheid. Denk aan het aanvragen van zorgtoeslag, het verlengen van je rijbewijs, het aanvragen van studiefinanciering, of hulp bij inburgering. Medewerkers helpen je de juiste informatie te vinden, denken met je mee en kunnen je doorverwijzen naar de juiste instantie. Let op: ze vullen geen formulieren voor je in, maar begeleiden je wel stap voor stap in de digitale wereld.

Wanneer kun je terecht?

De meeste bibliotheken hebben wekelijks vaste spreekuren, maar ook buiten die tijden kun je binnenlopen met vragen. Dit kan tijdens de service-uren, wanneer er een medewerker aanwezig is. De exacte tijden verschillen per bibliotheek, dus het is handig om te kijken wat de service-uren zijn voor jouw Bibliotheek. Sommige bibliotheken bieden ook gratis computercursussen aan, zodat je zelf kunt leren hoe je zaken met de overheid regelt.

Meer informatie over het Informatiepunt Digitale Overheid is te vinden op www.bibliotheekmb.nl/informatiepunt.